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    Como comprar

    Puede efectuar el pago de tres formas:

    – Transferencia bancaria a la cuenta de ABANCA: ES17 2080 5205 68 3000048712 y está a nombre de Carmen Martínez Estévez.

    – Por tarjeta de crédito o débito.

    – Paypal

    Envío

    Los gastos de envío serán para toda la península de 5€. A partir de 100€ los portes serán gratuitos.

    En prendas de rebajas, los gastos de envío serán de 5€, independiente del importe.

    El envío se realiza al nombre y dirección que el cliente declara en su cuenta, así que tiene que ser correcta y lo más detallada posible. En caso de retorno del paquete por un error en las mismas, el cliente tiene que abonar otra vez los gastos de transporte para volver a recibir su paquete.

    El envío del producto se realiza en las siguientes 24 horas laborables después de recibir el pago en nuestra cuenta. Para pago recibido el viernes: el envío se realiza el lunes.

    Devolución

    Antes de realizar una devolución, el cliente se tiene que poner en contacto con nosotros por teléfono o mail explicando los motivos de la devolución. Una vez acordado, puede proceder a devolver el paquete.

    Es obligatorio en cualquier devolución tener el producto en perfecto estado, nuevo, con su etiqueta y tal y como se envío (salvo en casos especiales)

    El cliente se hace cargo de los gastos de devolución siempre, a menos que Duendes asuma este gasto por razones especiales.